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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

[yellow tail] est le nom commercial de Casella Wines Pty ltée, une société constituée en Australie (ABN 96 060 745 315)(« Casella[yellow tail] est le nom commercial de Casella Wines Pty ltée, une société constituée en Australie (ABN 96 060 745 315) (« Casella », « notre », « nous »). Nous sommes une société vinicole proposant une large gamme de vins australiens, et nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit nos pratiques en matière de protection des données, les types de renseignements personnels que nous sommes susceptibles de recevoir ou de recueillir auprès de vous et la manière dont nous les utilisons, les divulguons, les stockons et les sécurisons. Ce faisant, vous serez en mesure de faire des choix judicieux et éclairés.our[yellow tail] est le nom commercial de Casella Wines Pty ltée, une société constituée en Australie (ABN 96 060 745 315) (« Casella », « notre », « nous »). Nous sommes une société vinicole proposant une large gamme de vins australiens, et nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit nos pratiques en matière de protection des données, les types de renseignements personnels que nous sommes susceptibles de recevoir ou de recueillir auprès de vous et la manière dont nous les utilisons, les divulguons, les stockons et les sécurisons. Ce faisant, vous serez en mesure de faire des choix judicieux et éclairés.us[yellow tail] est le nom commercial de Casella Wines Pty ltée, une société constituée en Australie (ABN 96 060 745 315) (« Casella », « notre », « nous »). Nous sommes une société vinicole proposant une large gamme de vins australiens, et nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit nos pratiques en matière de protection des données, les types de renseignements personnels que nous sommes susceptibles de recevoir ou de recueillir auprès de vous et la manière dont nous les utilisons, les divulguons, les stockons et les sécurisons. Ce faisant, vous serez en mesure de faire des choix judicieux et éclairés.we”). We are a wine company offering a wide range of Australian wines, and we take your privacy and the protection of your personal information seriously. This Privacy Policy (the “Policy”) describes our data protection practices, the types of Personal Information we may receive or collect from you and of how we use, disclose, store and secure it. By doing so, you will be able to make wise and informed choices.

La présente politique s’applique au site Web du vin [yellow tail], disponible à l’adresse www.yellowtailwine.com/ca (notre« site Web »).Toutefois, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que les droits et obligations décrits dans la présente politique ne couvrent pas les sites Web de tiers qui peuvent être liés ou mentionnés sur notre site Web. Ces sites tiers ont leur propre politique de confidentialité et nous vous encourageons à les lire attentivement.

1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Aux fins de la présente politique, on entend par « renseignements personnels » toute information concernant un individu identifiable, ce qui inclut les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une personne en particulier. En général, les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, telles que votre nom, votre titre ou vos coordonnées professionnelles.

2. QUELLES SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS?

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter :

  • vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, afin de vous identifier et de correspondre avec vous;
  • vos données démographiques, telles que votre âge et votre date de naissance;
  • des renseignements à caractère commercial et vos préférences en matière de communication, tels que des commentaires ou des réponses à des sondages;
  • tout autre renseignement personnel que vous nous avez fourni.

3. COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Directement auprès de vous : 

En règle générale, nous recueillons les renseignements personnels dont nous avons besoin directement auprès de vous, par exemple lorsque vous utilisez le site Web, lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou lorsque vous communiquez avec nous. Nous pouvons également recueillir des renseignements relatifs à votre utilisation du site Web, dont des renseignements techniques sur vos visites, la durée moyenne d’une visite, l’action effectuée sur le site Web ou tout autre renseignement recueilli au moyen de témoins. Pour de plus amples renseignements à ce sujet, nous vous invitons à lire cette section.

Avec votre consentement :

Nous recueillons généralement vos renseignements personnels avec votre consentement, à moins que le droit applicable ne prévoie une exception à ce principe (par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou contester une réclamation ou une procédure judiciaire).

Refus de la collecte de renseignements et retrait de votre consentement :

Vous avez le droit, si vous le souhaitez, de refuser le traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez également, à tout moment, et sous réserve d’un préavis raisonnable et des restrictions légales ou contractuelles applicables, retirer votre consentement (le cas échéant) au traitement de vos renseignements personnels en notre possession en communiquant avec nous. Vous devez toutefois savoir que si vous choisissez de ne pas nous fournir vos renseignements personnels, cela peut vous empêcher, par exemple, d’utiliser le site Web, car ces renseignements sont essentiels à cette utilisation. Vous pouvez communiquer avec nous, comme indiqué à la sectionComment communiquer avec nous?pour régler tout problème à cet égard.

4. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

À des fins particulières et limitées : 

Casella recueille généralement vos renseignements personnels pour :

  • établir et gérer notre relation avec vous;
  • fournir et maintenir les services demandés, à savoir l’accès au site Web, la fourniture de renseignements sur nos produits et services et la localisation des magasins à proximité;
  • réaliser des projets de recherche et de développement, notamment à des fins statistiques;
  • améliorer le site Web et votre expérience client;
  • répondre à vos demandes d’information;
  • répondre à vos demandes d’aide;
  • permettre le développement commercial et la commercialisation, notamment en informant nos clients actuels et futurs de nos nouvelles offres, sous réserve du consentement préalable de la personne concernée.

(collectivement, les «fins»).

Pour vous envoyer des messages :

Si vous avez consenti à recevoir de tels renseignements, Casella peut vous envoyer des bulletins d’information, des messages électroniques tels que des courriels, des textos, des nouvelles, des mises à jour, des concours, des offres spéciales ou d’autres communications écrites («Messages») concernant les services de Casella ou les produits et services de ses partenaires. Vous pouvez refuser de recevoir des messages de la façon décrite dans la section «Communiquez avec nous» ou par l’intermédiaire du lien de désabonnement inclus dans les messages. Toutefois, Casella peut continuer à vous envoyer des messages pour vous informer des mises à niveau disponibles ou des problèmes techniques majeurs liés au site Web et aux produits que vous avez demandés ou achetés, ou pour vous fournir des renseignements importants sur votre compte (le cas échéant).

À des fins secondaires :

Selon les circonstances, Casella peut également agréger et anonymiser les renseignements personnels que vous avez fournis pour créer des données statistiques que Casella peut utiliser à des fins secondaires, telles que des études de marché et des études démographiques pour améliorer le site Web et nos produits, examiner les tendances et les intérêts ou former des algorithmes d’apprentissage automatique. Ces données statistiques n’incluent aucun renseignement personnel.

5. COMMENT PARTAGEONS-NOUS ET DIVULGUONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Casella ne loue ni ne vend aucun de vos renseignements personnels à des tiers et ne les partagera pas avec des tiers sans votre consentement, à moins que la loi ne l’exige ou que cela ne soit nécessaire aux fins énoncées ci-dessous.

Avec nos employés :

Dans le cadre de leur travail, les employés peuvent avoir besoin d’accéder à vos renseignements personnels, par exemple lorsque vous communiquez avec nous ou demandez de l’aide. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.

Avec nos partenaires stratégiques :

Casella peut partager vos renseignements personnels avec ses partenaires afin de faciliter ses activités, tels que les développeurs, les services de traitement des paiements et les hébergeurs Web. Nos fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos renseignements personnels pendant une période limitée dans le cadre de ces activités commerciales. Lorsque Casella fait appel à des tiers pour le traitement de tout renseignement personnel, elle s’efforce de mettre en œuvre des protections contractuelles et techniques commercialement raisonnables afin que ces tiers gardent strictement confidentiels tous les renseignements personnels qu’ils traitent. Veuillez prendre note que ces tiers peuvent être situés en dehors de votre région, auquel cas Casella adopte des mesures commercialement raisonnables, tel que précisé ci-dessous dans la section «Où vos renseignements personnels sont-ils stockés et transférés?».

Lorsque les lois en vigueur l’exigent 

Nous pouvons également partager vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour : (i) se conformer à la loi; (ii) se conformer à l’ordre d’une autorité judiciaire compétente dans toute juridiction; (iii) se conformer au processus judiciaire imposé à Casella; (iv) protéger et défendre les droits ou la propriété de Casella; (v) faire respecter ou vérifier votre conformité avec toute partie des accords que vous avez conclus avec Casella, le cas échéant; (vi) prévenir la fraude ou toute autre activité illégale perpétrée par l’intermédiaire du site Web; ou (vii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site Web ou du public dans son ensemble.

En cas de transfert d’entreprise :

Nous pouvons partager vos renseignements personnels sans votre autorisation lorsque nos activités l’exigent (en cas de fusion, d’acquisition, de faillite ou de vente d’actifs, par exemple). Dans le cadre de ce type d’événement, nous pouvons également partager une partie ou la totalité de vos renseignements personnels avec le tiers concerné (ou ses conseillers) dans le cadre d’une vérification diligente.

À d’autres fins avec votre consentement :

Lorsque vous y avez expressément consenti, vos renseignements personnels peuvent être partagés avec d’autres tiers. Par exemple, dans certains cas particuliers, des conditions supplémentaires s’appliquent et nous signalons clairement que des tiers bien précis traitent vos renseignements personnels.

6. SERVICES ET PLATEFORMES DE TIERS

Nous pouvons inclure sur le site Web des liens vers des sites ou des services de tiers que nous ne contrôlons pas, par exemple si vous utilisez une fonctionnalité intégrée de Google ou des réseaux sociaux (par ex. Facebook, Instagram, WhatsApp et Pinterest). Ces tiers peuvent partager avec nous certains renseignements vous concernant. Vos activités sur le site Web peuvent être affichées sur les plateformes de réseaux sociaux. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez dirigé vers des sites que nous ne contrôlons pas. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces sites, applications ou plateformes susceptibles de recueillir des renseignements personnels pour comprendre leurs politiques de confidentialité et leurs pratiques en matière de collecte de renseignements personnels. La présente politique ne s’applique qu’aux renseignements personnels traités par Casella ou en son nom.

7. OÙ VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS STOCKÉS ET TRANSFÉRÉS?

Your Personal Information may be held by Casella in locations other than your province, territory or country of residence, including in Australia. Casella may also outsource the processing of your Personal Information or share it with third parties located elsewhere, including in locations other than your province or territory of residence. In such cases, Casella will ensure that your Personal Information is adequately protected by appropriate technical, organizational, contractual or other legal means, and shall proceed with the required privacy impact assessment before disclosing or transferring any Personal Information outside of Canada, and more specifically outside of the Province of Québec. If you would like more information about these security measures, please contact us as set forth in the Section “Comment communiquer avec nous?».

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Les renseignements personnels ne seront conservés que le temps nécessaire à l’accomplissement des fins poursuivies ou comme l’exige la loi. À l’issue de cette période, nous nous efforçons de détruire ou de rendre anonymes ces renseignements. Pour déterminer la période de conservation appropriée de vos renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, des objectifs pour lesquels nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, nous vous invitons à COMMUNIQUER AVEC NOUS.

9. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTA PERSONNELS?

Grâce aux mesures de sécurité nécessaires et appropriées :

Casella a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendent du type de renseignements recueillis. Toutefois, Casella utilise des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez l’Internet, notamment en ne communiquant pas vos mots de passe. Si vous pensez qu’un compte non autorisé a été créé à votre nom, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section «Comment communiquer avec nous?».

Protection de la vie privée des enfants :

Le site Web n’est disponible et conçu que pour les personnes ayant atteint l’âge de la majorité dans leur province de résidence respective. Casella ne procède pas sciemment au traitement de renseignements personnels d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. Si vous pensez que des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité, ou si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant n’ayant pas atteint l’âge de la majorité nous a fourni des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous comme indiqué dans la section «Comment communiquer avec nous?».

10. COMMENT UTILISONS-NOUS LES TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES)?

Un témoin de connexion est un petit fichier texte qui est stocké dans un emplacement dédié sur votre ordinateur, votre appareil mobile, votre tablette ou tout autre appareil lorsque vous utilisez votre navigateur pour visiter un service en ligne. D’autres technologies de suivi, tels que les pixels espions, peuvent être utilisées à des fins similaires. Dans la présente politique, toutes ces technologies de suivi sont désignées collectivement par le terme «témoin(s)». Tous les renseignements personnels recueillis à l’aide de témoins par Casella ou en son nom sont traités avec le même degré de confidentialité que tous les autres renseignements personnels que nous détenons.

Témoins strictement nécessaires :

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Les témoins strictement nécessaires doivent être présents pour que le site Web puisse fournir des fonctions de base, telles que l’ouverture d’une session, l’ajout d’articles à un panier ou la facturation électronique. Ils permettent à l’utilisateur de naviguer d’une page à l’autre sans perdre les actions qu’il a effectuées au cours de la même session.

Témoins non essentiels :

Si vous avez consenti à leur utilisation, Casella ou ses partenaires tiers peuvent également utiliser des témoins de connexion non essentiels dans le cadre du site Web, dont les suivants :

  • Les témoins de fonctionnalité (également connus sous le nom de « témoins de préférences ») : Ces témoins ne sont pas essentiels à la fourniture de nos services. Ils aident à personnaliser et à améliorer l’expérience de l’utilisateur. Par exemple, si vous avez consenti à leur utilisation, ces témoins stockeront vos préférences en matière de communication.
  • Les témoins de performance (également connus sous le nom de « témoins statistiques » ou « témoins analytiques ») : Ces témoins ne sont pas essentiels à la fourniture de nos services. Si vous avez consenti à leur utilisation, nous utilisons des témoins de performance pour comprendre comment vous interagissez avec notre site Web. Nos partenaires peuvent également utiliser ce type de témoins pour analyser l’utilisation que vous faites de notre site Web et nous fournir des renseignements à ce sujet. Ces témoins sont utilisés à des fins statistiques uniquement. Pour de plus amples renseignements sur notre utilisation des témoins, voir la section « Utilisation des outils d’analyse » (ou « Gestion des témoins ») sur notre site Web.
  • Les témoins de médias sociaux : Si vous y avez consenti, nous pourrons utiliser des témoins de médias sociaux pour vous proposer des offres personnalisées, pour mesurer, optimiser et constituer des audiences pour les campagnes publicitaires diffusées sur les plateformes de médias sociaux. Le site Web peut également utiliser des témoins pour partager du contenu avec les médias sociaux (tels que Facebook et Instagram). L’utilisation des boutons de partage définira un témoin pour relier le contenu consulté sur notre site Web à votre compte utilisateur sur ces réseaux, le cas échéant.
  • Les témoins publicitaires ou de marketing : Si vous avez consenti à leur utilisation, nous pourrons utiliser des témoins publicitaires pour recueillir des renseignements sur vos appareils afin d’afficher des publicités portant sur des sujets pertinents susceptibles de vous intéresser. En outre, nos partenaires peuvent utiliser ces témoins pour déterminer si nos publicités ont été affichées à votre intention et si vous avez interagi avec elles. Dans ce cas, nos partenaires partageront des données avec nous, y compris des statistiques sur la performance de nos publicités. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur la façon de gérer ou de désactiver les témoins de connexion, veuillez consulter le site http://www.youronlinechoices.com/(en anglais seulement). Vous pouvez également refuser l’utilisation de ces témoins en suivant les instructions ci-dessous.

Désactivation des témoins de connexion auxquels vous avez consenti :

À l’exception des témoins strictement nécessaires, nous ne placerons des témoins sur votre appareil que si vous y consentez, et ces témoins seront conservés pendant une période maximale de treize (13) mois à partir du moment où ils auront été placés sur votre appareil. À l’issue de cette période, votre consentement sera à nouveau requis.

Les témoins peuvent être gérés ou désactivés par l’intermédiaire des paramètres de témoins de votre navigateur et des paramètres de publicité de votre appareil mobile. Les témoins de médias sociaux (« plugiciels ») peuvent également être gérés en consultant les politiques des réseaux suivants (dans la mesure où elles s’appliquent) :

Vous pouvez également gérer vos paramètres de témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Pour de plus amples renseignements sur la configuration de votre navigateur, veuillez consulter le centre d’aide de Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, Edge ou Opera(seul ce dernier n’est qu’en anglais). Toutefois, si vous choisissez de refuser les témoins, certaines pages ou sections de notre site Web, ainsi que nos messages, peuvent ne pas s’afficher correctement ou certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles, et vous continuerez à recevoir de la publicité, mais celle-ci ne sera plus aussi adaptée à vos besoins. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur la manière de gérer ou de désactiver les témoins non essentiels, veuillez consulter les sites http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/et http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

11. QUELS SONT VOS DROITS?

En fonction des lois en vigueur, vous pouvez disposer de différents droits tels que le droit d’accès et de rectification de vos renseignements personnels, le droit de retirer votre consentement (le cas échéant), le droit de délister vos renseignements personnels, ainsi que le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire le droit de recevoir une copie de tous les renseignements personnels que Casella possède à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil. Pour exercer l’un de ces droits (dans la mesure où ils sont disponibles), veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section «Comment communiquer avec nous?».

12. COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS?

Si vous avez des questions sur un aspect quelconque de la présente politique, si vous souhaitez envoyer un commentaire, déposer une plainte ou exercer l’un des droits dont vous disposez en vertu des lois en vigueur, veuillez le faire en cliquant sur le lien « Communiquez avec nous » sur le site Web, lorsqu’il est accessible, ou en communiquant avec notre responsable de la protection des données à l’aide des coordonnées suivantes :

Adresse : Farm 1471 Wakley Road, Yenda NSW 2681, Australie

Courriel :privacy@yellowtailwines.com

+61 2 69613055

Votre demande peut être acceptée ou refusée par Casella selon les lois en vigueur. Casella prendra rapidement des mesures correctives lorsqu’elle aura connaissance d’un manquement à la présente politique. Casella n’est pas responsable des dommages punitifs, indirects ou consécutifs liés à la présente politique. Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité compétente si vous estimez que Casella ne traite pas vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique ou aux lois en vigueur.

13. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Casella peut, à sa discrétion, mettre à jour, réviser, modifier ou compléter la présente politique de temps à autre. Si des changements importants sont apportés à la présente politique, vous en serez informé lorsque vous accéderez au site Web ou nous vous enverrons un lien vers la nouvelle version de la politique. La politique et tout accord connexe, le cas échéant, seront publiés sur notre site Web. Casella demande à ses utilisateurs d’examiner et d’accepter la politique révisée avant de continuer à utiliser son site Web.