Politique de confidentialité

Ce site Web est détenu et géré par Casella Wines Pty Limited ABN 96 060 745 315 ou ses filiales (« Casella Family Brands »).

Pour pouvoir utiliser notre site Web (« site Web »), vous acceptez de vous conformer et d’être soumis à toutes les conditions générales suivantes (y compris notre « Politique de confidentialité »). Si vous n’acceptez pas l’une des conditions générales ci-dessous, veuillez cesser immédiatement d’utiliser notre site Web.

1) Non-garantie

Nous nous efforcerons d’assurer l’exactitude des renseignements affichés sur notre site Web. Toutefois, dans la mesure où la loi le permet, aucune garantie n’est donnée quant à leur qualité, à leur exactitude ou à leur exhaustivité. Il incombe à l’utilisateur de juger de l’exactitude des renseignements avant de s’y fier de quelque manière que ce soit.

Nous ne donnons aucune garantie quant au caractère approprié de notre site Web, de tout site lié à notre site Web ou de nos produits à quelque fin que ce soit. Aucun contenu de notre site Web ou de tout autre site lié à notre site Web ne constitue un conseil et ne doit être invoqué pour prendre ou s’abstenir de prendre une quelconque décision.

Casella Family Brands ne garantit pas que toute information (y compris tout fichier) obtenue ou téléchargée à partir de notre site Web ou de tout site lié à notre site Web est exempte de virus informatiques ou d’autres défauts. Il incombe à l’utilisateur d’effectuer toute analyse appropriée de ces fichiers pour détecter tout virus, défaut ou vice.

2) Limitation de responsabilité 

Nous n’assumons aucune responsabilité pour toute perte, toute responsabilité, tout coût, toute dépense ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits, notre site Web et tout site lié à notre site Web ou de toute erreur ou omission dans les renseignements affichés sur notre site Web, sur tout site lié à notre site Web ou sur nos produits.

Toutes les conditions, garanties ou responsabilités relatives à la prestation de services par nous, par l’intermédiaire de notre site Web, imposées ou implicites, que ce soit par la loi, sont expressément exclues et rejetées, à condition que rien dans les présentes conditions générales n’exclue, ne restreigne ou ne modifie toute condition, toute garantie, tout droit ou toute responsabilité qui peut à tout moment être implicite dans les présentes conditions générales (y compris toute condition, toute garantie, tout droit ou toute responsabilité implicite par la Competition and Consumer Act 2010 ou toute législation similaire applicable dans l’état ou le territoire), lorsque cela est illégal et rendrait nulle toute disposition des présentes conditions générales.

Dans la mesure permise par la loi, Casella Family Brands limite expressément sa responsabilité en cas de violation de toute condition ou garantie implicite, qu’elle soit statutaire ou autre, dans tout service fourni par l’intermédiaire de notre site Web à : la prestation du service à nouveau ou le paiement du coût de la prestation du service, que nous pouvons choisir à notre entière discrétion.

3) Liens 

Tous les liens vers d’autres sites Web contenus sur notre site Web ont été inclus pour des raisons de commodité uniquement et nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites. L’inclusion d’un lien n’implique pas que nous approuvions le site Web lié ou son fournisseur. Il incombe à l’utilisateur de se renseigner sur les conditions d’accès aux sites liés. Les utilisateurs doivent être conscients que certains liens peuvent mener à des pages autres qu’une page d’accueil.

4) Droits d’auteur 

À moins d’indication contraire, les droits d’auteur sur le contenu de notre site Web, y compris les marques, logos et marques déposées de Casella Family Brands ou de ses sociétés apparentées, appartiennent à Casella Family Brands ou à ses sociétés apparentées. Dans la mesure où la loi le permet, nous nous réservons tous les droits relatifs à ce contenu. Notre site Web, son contenu ou une partie de celui-ci ne peuvent être reproduits, copiés, vendus, revendus ou autrement exploités sous quelque forme que ce soit par quelque procédé que ce soit à des fins que nous n’autorisons pas expressément.

5) Général 

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Nouvelle-Galles du Sud et sont soumises à la compétence exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud. 

L’incapacité de Casella Family Brands à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf accord écrit de notre part. Si une disposition des présentes conditions générales, un droit ou un recours d’une partie en vertu des présentes conditions générales est invalide ou inapplicable dans un territoire particulier, cette disposition, ce droit ou ce recours doit être lu ou supprimé dans ce territoire uniquement dans la mesure de l’invalidité ou de l’inapplicabilité et cela n’affecte pas la validité ou l’applicabilité de cette disposition dans un autre territoire ou les autres dispositions dans tout territoire. 

Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer les renseignements affichés sur notre site à tout moment, y compris, mais sans nous y limiter, les présentes conditions générales. Toute modification des présentes conditions générales prendra effet immédiatement. Votre utilisation continue de notre site Web après toute modification des présentes conditions générales sera considérée comme un accord de votre part d’être lié par ces conditions générales, telles que modifiées.

6) Consommation responsable d’alcool 

Nous encourageons la consommation responsable d’alcool. Les boissons alcoolisées ne doivent être consommées que par des personnes ayant l’âge légal de boire. Nous recommandons que nos boissons alcoolisées soient consommées de manière responsable et avec modération.

Collecte d’informations personnelles par le biais de notre site Web

Nous ne collecterons et ne conserverons vos informations personnelles que pour ce qui est raisonnablement nécessaire à nos fonctions opérationnelles et pour les demandes des utilisateurs.

En général, nous ne demandons pas aux visiteurs de révéler des informations personnelles comme leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone, leur adresse électronique ou des informations sur leur matériel ou logiciel pour accéder à nos sites Web. Toutefois, les visiteurs qui ne souhaitent pas partager leurs informations personnelles peuvent ne pas être en mesure d’accéder à certaines zones ou de participer à certaines activités.

Collecte de renseignements démographiques

From time to time we will offer visitors the chance to answer questions about their favourite products and other topics. This general and demographic information (e.g., gender, State or Territory and date of birth) is collected anonymously and will not be linked to any personal information, through cookies or other methods, without the approval of the user. (To learn more about what “cookies” are and how we may use them, please see the section below titled “Cookies”.)

Témoins

Les témoins sont des éléments d’information électroniques qu’un site Web peut transférer sur le disque dur d’un visiteur pour l’aider à personnaliser et à conserver des traces de sa visite sur le site Web. Les témoins permettent aux opérateurs de sites Web de mieux adapter les visites de sites Web aux préférences individuelles. L’utilisation de témoins est standard sur Internet et de nombreux sites Web importants les utilisent.

Si vous préférez ne pas recevoir de témoins, vous pouvez régler votre navigateur Internet de manière à ce qu’il refuse les témoins ou qu’il vous avertisse lorsque des témoins sont utilisés.

Toutefois, la plupart de nos sites Web ne fonctionneront pas si les témoins sont désactivés. Nous vous recommandons donc fortement de laisser les témoins en fonction. 

Fichiers historiques

Nous pouvons utiliser des fichiers historiques pour recueillir des statistiques sur les habitudes de navigation de nos utilisateurs et pour évaluer l’activité globale du site Web, notamment le nombre de « visites » sur une page Web particulière. Ces entrées sont générées de manière anonyme et nous permettent de suivre l’intérêt pour des promotions spécifiques, de résoudre des problèmes techniques et de vous fournir le contenu qui vous intéresse le plus. Nous utilisons également les entrées des fichiers historiques pour nos études internes de marketing et de démographie afin d’améliorer constamment les services que nous vous proposons en ligne. Les fichiers historiques sont utilisés uniquement à l’interne et ne sont pas associés à un utilisateur, à un ordinateur ou à un navigateur particulier.

Où sont stockées vos informations?

Nous pouvons stocker vos informations sur papier ou sous forme électronique sur des serveurs situés en Australie. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre les abus, les interférences et les pertes, ainsi que contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables pour les détruire ou les dépersonnaliser de façon permanente.

Comment utilisons-nous vos informations/Objectif de la collecte d’informations

Les informations personnelles que nous recueillons dans un but particulier par le biais de nos sites Web seront enregistrées et utilisées uniquement dans ce but, à moins que le participant ne choisisse d’adhérer à l’un des programmes mentionnés ci-après ou de recevoir des communications futures de Casella Family Brands (et de ses filiales) ou d’autres tiers nommés concernant des informations sur les produits, des offres et des promotions. Si vous choisissez de recevoir des communications de la part des tiers cités, nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers aux fins auxquelles vous avez consenti.

Lorsque vous avez fourni des informations personnelles dans un but particulier, nous pouvons les divulguer à certains tiers que nous avons engagés pour nous aider à répondre à votre demande et à maintenir les enregistrements de notre base de données. Cela inclut, sans s’y limiter, des sociétés de gestion de données. Ces tiers sont autorisés à utiliser les informations personnelles uniquement dans le but particulier pour lequel ils ont été sollicités.

Casella Family Brands n’utilise ni ne divulgue les informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige ou le permet.

En outre, nous pouvons également utiliser les informations non personnelles que vous nous avez fournies pour des études marketing et démographiques. Ces études peuvent être menées par nous-mêmes ou par une entreprise extérieure que nous avons embauchée. Ces études sont uniquement destinées à des fins internes afin de nous aider à améliorer nos sites Web et nos produits pour mieux répondre à vos besoins. Nous pouvons partager des informations non personnelles et des données comportementales à des fins de marketing.

Nous utilisons les informations personnelles à des fins diverses pour mener efficacement nos activités, notamment pour :

  • fournir à nos clients et clients potentiels des informations sur nous et sur nos produits et services;
  • comprendre les besoins de nos clients afin de fournir de meilleurs produits et services et de maintenir notre niveau élevé de service à la clientèle;
  • mener des activités de recherche et de développement;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires;
  • gérer nos relations avec nos fournisseurs et nos parties prenantes;
  • examiner les candidatures pour les emplois actuels et futurs;
  • évaluer les activités de marketing.

 

Nous pouvons également utiliser vos informations à d’autres fins requises ou autorisées par ou en vertu de la loi (y compris les fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement).

Pour nous aider à mener à bien ces activités, nous divulguons de temps à autre des informations personnelles à d’autres personnes, notamment :

  • aux distributeurs mondiaux de Casella Family Brands et de ses sociétés apparentées;
  • à des tiers.

 

Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers sont liés par des obligations de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles. Certains de nos entrepreneurs et fournisseurs à qui vos informations personnelles peuvent être divulguées sont situés à l’étranger.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit. Nous ne facturerons pas de frais pour votre demande d’accès, mais nous pouvons facturer des frais administratifs pour la fourniture d’une copie de vos informations personnelles. Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de vous communiquer les informations demandées.

Accuracy & Security

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de sécurité raisonnables afin d’essayer de nous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations personnelles sous notre contrôle. Malheureusement, la sécurité parfaite n’existe pas. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations d’identification personnelle, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez par le biais de nos sites Web ou en relation avec eux, ou que nous stockons sur nos systèmes ou qui est stockée sur les systèmes de nos fournisseurs de services. En outre, dans la mesure permise par la loi, Casella Family Brands décline toute responsabilité ou obligation pour de telles divulgations de vos informations personnelles.

Utilisateurs européens

Si vous habitez en Europe, nous traiterons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée de temps à autre et est disponible sur notre site Web.

Comment déposer une plainte ou faire une demande de renseignements

Veuillez transmettre les plaintes et les demandes de renseignements par écrit à :

Casella Family Brands, service à la clientèle
Courriel : info@casellafamilybrands.com
Tél. : +61 2 6961 3000
Adresse : C.P. 281, Yenda NSW 2681

Casella Family Brands s’efforcera de traiter ces demandes dans les 72 heures suivant leur réception.

Communiquez avec nous

Pour obtenir de plus amples informations sur notre politique de confidentialité ou pour des questions sur les informations que nous avons pu recueillir auprès de vous ou si vous souhaitez que votre nom soit retiré de notre liste de diffusion ou si vous souhaitez mettre à jour ou modifier toute information personnelle dont nous sommes en possession, veuillez communiquer avec nous par l’une des méthodes suivantes et nous serons heureux de revoir, mettre à jour ou modifier l’état de votre dossier, selon le cas :

Courriel : info@casellafamilybrands.com
Tél. : +61 2 6961 3000
Adresse : C.P. 281, Yenda NSW 2681

En utilisant notre site Web, vous indiquez votre consentement à la politique de confidentialité de Casella Family Brands. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente politique, veuillez ne pas utiliser nos sites Web. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique. Si nous apportons un changement important à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant le changement sur nos sites Web ou dans cette politique de confidentialité et, si nécessaire, nous vous donnerons des choix supplémentaires concernant ces changements. Veuillez vérifier de temps à autre que vous êtes au courant de ces changements. En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez ces modifications.